在前一篇提到了小工具中的「文章分類」,它也是一個留住新客人的大學問!
我們就從「自動分類」與「手動分類」這兩方面談起。

【自動分類】

部落格平台通常有「文章分類」小工具,能分成一層、兩層、三層的樹狀架構,像是「旅遊-國內-台南」或「彩妝-眼妝-眼線筆」,這功能重要到爆炸!我常看到很多人只有做粗分類,像是「美食」、「生活」、「旅遊」之類的概括。

這簡直就跟沒使用一樣啊!

為什麼「美食」不要再多細分成:

地域導向:「台北」、「台南」、「高雄」等。
類型導向:「中式」、「西式」、「日式」等。
時段導向:「早餐」、「下午茶」、「消夜」等。
價格導向:「豪華」、「實惠」、「超便宜」等。

當然不必全都用上,並存多種導向是需要花一些心力的,如果你全部美食文章只丟進一個「美食分類」,其中可是會有巨大的差異。

你想想,如果我想找台南美食,但我點入你的美食類卻跑出全台灣的美食,我可能翻個三四頁才看到一兩篇「台南文」,我就會認為:「我可能不會愛你你可能不寫台南」。然後我就走了,但殊不知,你的「台南好文」全都壓在箱底啊!這不是很冤枉嘛!

你可能會說,可以「站內搜索」啊!但站內搜索是只要內文有「台南」兩字的都抓進去,文章也雜了不少。更何況,我不是你的粉絲,對你又沒有忠誠度,我幹嘛一定要「搜索」,沒看到我就直接走了啊!

你的好文就這樣石沉大海,你潛在的客戶就這樣走了,你的心不痛嗎?

讓讀者盡量方便,而不是認定他們會自己解決。

我剛說的多種導向,要讓它並存只需要在文章內加上「標籤」(Tag),自己再安排好「標籤連結」,要做到其實一點也不難。

將分類做好、做細,就是提供「精準資訊」,讓讀者立刻可以找到他要的,而不是你明明有他要的,卻讓他找不到

好的分類也可以讓你的舊文有機會再被讀到,讓好文持續發揮效果,這個重要的功能你有好好運用嗎?

【手動分類】

除了分類做好之外,「架構」是網站閱讀再升級的重點。你有沒有把你的部落格當作是一本書、或是一個專業網站,還是只是一個資訊蒐集大鍋炒

很多東西是有先後順序的,尤其是教學類的文章,都該先有個「概論」、次而「重點觀念」、再來「實務技巧」、最末「經驗分享」。
讓人按照邏輯看下來,清楚完整舒服,知道你將所有東西都做了統整,而非東講一點、西講一點。

部落格都是照發文日期排序,不同類型的文章就會混在一起,這時候自己手工將文章建立一個「有架構的彙整頁」(類似「網站文章目錄」),就是讓網站更好讀、文章更好找的關鍵。

下一步,你還可以建立一個「精選文章頁」,依據不同的主題挑選文章(類似「懶人包、精選集」),如:「台中必吃平價消夜」、「透明感全妝教學」。

將你過去的好文再做一個篩選,有「明確功能性」的介紹給讀者,直接讓讀者知道你過去的文章中有哪些是不能不讀的好文,將好文的效益最大化!

多費一點心,自己文章的架構順序你絕對排得比電腦好;自己文章的品質你也絕對比電腦隨機推薦清楚!

【總結】

不管用分類、標籤、還是小工具,或者目錄、懶人包、精選集。目的都在於讓讀者更精準有效率地從你的網站找到他需要的資訊

如果你有心長期做網站,一週三篇,三年就將近五百篇文章,有整理與沒整理的差距就會非常明顯。五百篇中如何「快速而準確」地讓人找到「目標文」?而非眾多文章互相排擠、互相淹沒

再說,創造好文需要龐大的成本(時間、精力與靈光一閃),經典好文值得一讀再讀、眾所皆知,別讓你的超好文被時間淹沒,沒有發揮出它全部的價值!你可以自己將它提出來,介紹給新來的讀者!

一個天生麗質的美女,也需要妝髮、服裝來讓人第一眼注意到。

如果你的網站「質」「量」兼具,再加上「分類」與「推薦」,就更能讓讀者在短時間內欣賞到它的好,留住陌生人。

「本質上的好」「外部的加分」,兩者缺一不可。

下一篇,讓我們更逼近人類的本能,靠它來留住客人!

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