退費政策

如果你看到了這一頁,表示你想退費對吧!

退費小事,真的,但我更想知道哪邊讓你不開心了,可以先私訊我聊聊嘛,搞不好可以讓你滿意喔

臉書粉專私訊:https://www.facebook.com/Rock.Lee.Novels/
信箱寄給我:rock.novels@gmail.com

如果你堅持要退費,目前故事革命全數線上課程皆統一適用以下政策:

符合以下退費條件,可透過「電子信件」(同上)的方式提出退費申請。

【退費條件】

  • 於「課程未開課前(預購期間)」購買課程者:
    於課程「正式開課時間&未開課」前皆可提出申請;若開課後,七日內未觀看課程者亦可申請退費。
  • 「課程正式開課後」購買課程者:
    購買七日之內(含購買當日)認為不符合需求,且未觀看課程者,可提出退費申請。
  • 未觀看課程於申請後需由站方進入系統查驗。
  • 煩請於退費申請信件中,詳細說明退費原因。
  • 為證明確實是購買人退費,請使用會員註冊時的信箱寄發電子信件,格式如下:

信件標題:「___________ 課程退費申請」
信件內容:「我是___________(會員姓名),用此帳號購買了___________ 課程(課程名稱),因為 ___________ 原因,故提出退費申請,請協助退費程序。」

退費是否成立皆依照「退費申請信件寄送之時間點」為時間判斷依據
退費程序皆以信件往來通知,請務必確認收取信件。

(若在收件匣未看到信件,可以至垃圾信件匣或其他分類中找尋看看,並請參考「如何確保能正常收到本站重要通知信件」,將故事革命的重要通知寄件人設為優先讀取,確保自己不漏收信件。)